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SafeUs · Smartedtech SL

Cancelamento, exportação e encerramento da conta

Aprovado pela SMARTEDTECH SL (proprietária) · Versão 2026.11.05.1 · Em vigor desde 2026-11-01

Este documento está disponível apenas em inglês. O texto em inglês é a versão vinculativa; ainda não foi preparada nem aprovada qualquer tradução.

What each action does

Cancellation stops the next eligible renewal. Withdrawal unwinds an eligible consumer purchase. Closing an account stops access. Revoking a connector stops future discretionary access. Deletion/erasure addresses retained personal information. A single button must not silently combine all five.

Export and continuity

For enterprise AI governance, authorised connector/device/account controls and audit reporting, an authorised user can request a usable standard export through the account area or support@safeus.es. The order identifies format, scope and lawful exclusions for other people's data, third-party rights and secrets. Export is provided on request, within the period required by law, unless a stronger right or a different lawful period expressly agreed with you applies. Any additional conversion/migration cost is quoted before work, not hidden in a release fee. Service-switching obligations under applicable law are assessed for the actual service.

Closure and erasure

Verify the requester proportionately; process deletion within the period required by law and explain legally restricted records, holds and backup expiry. Data portability and erasure are rights subject to their legal conditions, not a promise to export every operational log. Reapply deletion if restoring a backup. Personal information is not retained forever merely because a ledger is append-only. Minimal non-identifying proof can remain without retaining entire files. Billing records may have distinct lawful retention periods. The employer or institution defines lawful, proportionate monitoring and informs affected people. Private-account interception, unrestricted employee surveillance or emotion-based employee scoring is not authorised. A policy engine is not a guarantee against every leak or attack.

Legal documents

Ajuda

A Ajuda responde apenas sobre o SafeUs: o que faz, os planos, o seu painel e como usá-lo.

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Respostas rápidas

Perguntas sobre o SafeUs

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Temas

O que é o SafeUs

A SafeUs ajuda pessoas e organizações a ver e controlar como a IA e os serviços ligados acedem às suas contas, dados, dispositivos e sistemas empresariais.

As ligações a contas Google e Microsoft abrem em breve. Hoje já pode registar agentes de IA e usar Parar, a verificação de segurança semanal e a Caixa Negra. Os planos pagos cancelam-se a qualquer momento e os consumidores mantêm o direito de livre resolução de 14 dias.

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O seu painel

A sua Visão geral está pronta. Cada número apresentado vem de um registo real.

Os números vêm de decisões registadas. Sem pontuação, sem percentagem. As ações dos agentes só são registadas em ligações que passam pela SafeUs.

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Como funciona

Seis etapas: iniciar sessão, ligar, verificar, aprovar, registar, responder.

Enviar, eliminar, pagar ou partilhar espera por uma pessoa. O pedido aparece em palavras claras, com o que a SafeUs sugere, e a resposta faz-se no telemóvel ou no painel.

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Preços

Teste gratuito de 14 dias no Personal e no Team, sem cartão. Sem método de pagamento, nada é cobrado e o plano fica em pausa.

Sim, quando quiser em Faturação → Gerir faturação. O plano mantém-se até ao fim do mês pago. Os consumidores na UE conservam o direito de livre resolução de 14 dias.

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Centro de confiança

Todas as páginas jurídicas, de segurança e de dados num só lugar. A SafeUs não declara nenhuma certificação que não consiga comprovar.

O registo de ações só está disponível para ligações que passam pelos pontos de controlo da SafeUs.

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