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SafeUs · Smartedtech SL

Cancelación, exportación y cierre de cuenta

Aprobado por SMARTEDTECH SL (propietario) · Versión 2026.11.05.1 · En vigor desde 2026-11-01

Este documento solo está disponible en inglés. El texto en inglés es la versión vinculante; todavía no se ha preparado ni aprobado ninguna traducción.

What each action does

Cancellation stops the next eligible renewal. Withdrawal unwinds an eligible consumer purchase. Closing an account stops access. Revoking a connector stops future discretionary access. Deletion/erasure addresses retained personal information. A single button must not silently combine all five.

Export and continuity

For enterprise AI governance, authorised connector/device/account controls and audit reporting, an authorised user can request a usable standard export through the account area or support@safeus.es. The order identifies format, scope and lawful exclusions for other people's data, third-party rights and secrets. Export is provided on request, within the period required by law, unless a stronger right or a different lawful period expressly agreed with you applies. Any additional conversion/migration cost is quoted before work, not hidden in a release fee. Service-switching obligations under applicable law are assessed for the actual service.

Closure and erasure

Verify the requester proportionately; process deletion within the period required by law and explain legally restricted records, holds and backup expiry. Data portability and erasure are rights subject to their legal conditions, not a promise to export every operational log. Reapply deletion if restoring a backup. Personal information is not retained forever merely because a ledger is append-only. Minimal non-identifying proof can remain without retaining entire files. Billing records may have distinct lawful retention periods. The employer or institution defines lawful, proportionate monitoring and informs affected people. Private-account interception, unrestricted employee surveillance or emotion-based employee scoring is not authorised. A policy engine is not a guarantee against every leak or attack.

Documentos legales

Ayuda

La Ayuda solo responde sobre SafeUs: qué hace, los planes, tu panel y cómo usarlo.

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Temas

Qué es SafeUs

SafeUs ayuda a personas y organizaciones a ver y controlar cómo la IA y los servicios conectados acceden a sus cuentas, datos, dispositivos y sistemas empresariales.

Las conexiones con cuentas de Google y Microsoft abren pronto. Hoy ya puedes registrar agentes de IA y usar Detener, la Revisión de seguridad semanal y la Caja Negra. Los planes de pago se cancelan cuando quieras y los consumidores conservan su derecho de desistimiento de 14 días.

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Tu panel

Su Resumen está listo. Cada número que muestra procede de un registro real.

Las cifras proceden de decisiones registradas. Sin puntuación ni porcentaje. Las acciones de agentes solo se registran en conexiones que pasan por SafeUs.

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Cómo funciona

Seis etapas: inicia sesión, conecta, revisa, aprueba, registra, responde.

Enviar, borrar, pagar o compartir espera a una persona. Ves la solicitud en palabras claras, lo que sugiere SafeUs, y respondes desde el móvil o el panel.

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Precios

Prueba gratuita de 14 días en Personal y Team, sin tarjeta. Si no añades un método de pago, no se cobra nada y el plan se pausa.

Sí, cuando quieras desde Facturación → Gestionar facturación. Mantienes el plan hasta el final del mes pagado. Los consumidores de la UE conservan su derecho de desistimiento de 14 días.

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Centro de confianza

Todas las páginas legales, de seguridad y de datos en un solo lugar. SafeUs no declara ninguna certificación que no pueda respaldar con evidencias.

El registro de acciones solo está disponible para las conexiones que pasan por los puntos de control de SafeUs.

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Cancelación, exportación y cierre de cuenta